Mariangeles Krawec, de Telecom, sobre cómo adaptaron sus sistemas para sus 18,8 millones de clientes

Durante la semana previa a la declaración del ASPO, Telecom se vio en la necesidad de adaptar los procesos comerciales, técnicos y de soporte al negocio para que el 100 por ciento de sus empleados contarán con las herramientas necesarias para realizar sus tareas en forma deslocalizada. La directora de Operación IT y Data Center de Telecom contó ese proceso que le dio soporte a los 23.000 empleados de la empresa para trabajar desde sus casas sin perder calidad en la atención y el servicio. Read more

Durante la semana previa a la declaración del ASPO, Telecom se vio en la necesidad de adaptar los procesos comerciales, técnicos y de soporte al negocio para que el 100 por ciento de sus empleados contarán con las herramientas necesarias para realizar sus tareas en forma deslocalizada. La directora de Operación IT y Data Center de Telecom contó ese proceso que le dio soporte a los 23.000 empleados de la empresa para trabajar desde sus casas sin perder calidad en la atención y el servicio. Read less